AC Prefeitura / Evandro Ananias
Desde o dia 28 do mês passado, população de Tatuí e região está serndo atendida em novo endereço
O Procon – Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor já opera integrado à unidade do Poupatempo. A unificação começou no dia 28 de janeiro, conforme a assessoria de comunicação da Prefeitura.
Na data, teve início a fase de adaptação, que prevê adequações de procedimentos e integração entre as equipes. Conforme o Executivo, o projeto integração começou a ser gestado em 2013.
No dia 23 de janeiro daquele ano, o prefeito José Manoel Correa Coelho, Manu, acompanhado do secretário municipal da Indústria, Desenvolvimento Econômico e Social, Ronaldo José da Mota, esteve em São Paulo para participar de audiências com os secretários estaduais da Gestão Pública, Davi Zaia, e do Emprego e Relações do Trabalho, Carlos Ortiz.
Segundo a assessoria da Prefeitura, a população “será a principal beneficiada com a mudança”. Isso porque o Procon “passa a operar dentro de um espaço que é referência nacional em qualidade de serviços prestados”.
Além da transferência, o Procon oferecerá aos consumidores mais uma ferramenta. Trata-se do Sindec (Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor). A novidade deve começar a valer a partir do mês que vem.
O sistema tem como meta “acelerar o andamento dos processos e oferecer aos cidadãos a possibilidade de acompanhamento das solicitações através da internet, eliminando a burocracia e a utilização de papéis em ofícios e documentos”.
O secretário municipal informou, em nota, que “Tatuí vem se estruturando para agir de forma integrada e estratégica nos serviços de atendimento ao público”.
“Nossos cidadãos terão melhor qualidade de atendimento e conforto para potencializar os serviços oferecidos pelo Procon. Ganha toda a cidade, o munícipe e o comércio. Parabéns ao prefeito Manu e ao secretário Davi Zaia, que não mediram esforços para mais essa conquista”, disse o secretário, por meio da assessoria.
Atualmente, o Procon registra média de mil atendimentos por mês. O Executivo espera que o número aumente em 30% no primeiro semestre deste ano, a partir do novo modelo e local de funcionamento, por conta do número de pessoas que passam diariamente pela unidade local do Poupatempo.
A inauguração oficial do novo endereço do serviço deverá ocorrer ainda este mês. O evento deve contar com participação de Zaia, do prefeito e do secretário municipal.
O Procon funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h. Aos sábados, haverá plantão das 9h às 13h. Ele está localizado à avenida Coronel Firmo Vieira de Camargo, 135, o lado da Rodoviária Municipal “Pedro de Campos Camargo”.
Mais informações são obtidas pelos telefones 3251-7515, 3305-3571 e 3259-3422.
