A Tapemag – Tatuí Peças e Máquinas Agrícolas (nome de origem) comemora, em 2019, 35 anos de fundação.
Ao longo desses anos, a empresa buscou constantes inovações, o que a levou a não apenas crescer fisicamente e na oferta de produtos, mas lhe consolidou uma clientela muito além das fronteiras da nossa querida Tatuí.
Originalmente, a Tapemag surgiu de um sentimento, da coragem e do conhecimento que o atual empresário Mauro Lúcio dos Santos tinha adquirido na época como funcionário de uma empresa do ramo.
O empresário enfatiza que foi com a ajuda e a guia de DEUS que iniciou seu próprio negócio no ano de 1.984, em um imóvel alugado na rua 11 de Agosto, 1.054, onde comercializava apenas peças agrícolas.
Percebidamente com o passar dos anos, Mauro Lúcio, no início da década de 90, passou a agregar valores em sua marca.
Pensando sempre no crescimento e valorização do mercado, a Tapemag foi inovando seus negócios e revitalizando sua identidade visual para melhor atender um novo mercado globalizado e exigente.
Nessa visão de crescimento e demanda de mercado, a Tapemag vem, há alguns anos, dispondo de uma gama de produtos e serviços atendendo aos mais variados segmentos do Consumidor em geral.
Em 1997, com mais de uma década de muito trabalho e já com uma melhor visão do mercado, o empresário, com sua percepção comercial, buscou ampliar suas instalações para melhorar o atendimento à sua Clientela. Transferiu o negócio para um prédio próprio na mesma rua 11 de Agosto, dessa vez, no número 1.041, endereço atual.
Trabalhando constantemente em busca de melhorias, a Tapemag preza e tem como diferencial o bom atendimento, característica que permitiu a ela o constante e sólido crescimento.
Atualmente, a loja oferece mais de 20 mil itens, divididos em oito linhas de produtos, além de contar com mais dois serviços exclusivos. O primeiro é a montagem de mangueira hidráulica; o segundo, a montagem e manutenção de cardan.
“Fomos ampliando à medida que os Clientes vinham aqui, compravam algo e solicitavam um item ou outro que nós ainda não tínhamos para venda”, explica Mauro.
Em meados de 2.016, acrescentou seu novo “slogan” à marca: “TAPEMAG – Uma loja completa de soluções”.
Tem por objetivo, seu novo slogan, transmitir ao público a sugestão do Consumidor encontrar na Tapemag os produtos para solucionar suas necessidades.
Detentora de um mix diferenciado de produtos, a Tapemag atende desde a dona de casa, o jardineiro, o homem do campo ao agronegócio, o construtor civil às grandes construtoras, industrias e empresas de diversos segmentos e portes, com uma boa concentração de vendas em nossa microrregião, estendendo aos grandes centros comerciais e a outros estados em nosso imenso Brasil.
Já os Consumidores locais têm, além do preço e da qualidade, diversas comodidades. Entre elas, o sistema de autosserviço, que é a escolha dos produtos nas gôndolas.
Há, também, uma Equipe de Vendedores preparados que auxilia os clientes a encontrarem o melhor produto, elabora o pedido e presta as informações necessárias e as de caráter técnico, dando aos Clientes a segurança de que estão fazendo uma ótima compra. “Nós somos muito exigentes na qualidade do atendimento”, frisa Mauro.
A Tapemag oferece a seus Clientes a opção de pagar suas compras no cartão de crédito em até 12 vezes. Isto porque a Tapemag aceita todas as bandeiras.
A empresa também oferece o sistema “delivery”, pelo qual o Cliente liga para a loja, pelo fone (15) 3451-1400, passa ao atendente a lista de produtos que busca comprar e – se já estiver cadastrado no sistema – recebe os itens e paga na própria residência.
Quem prefere ir até a loja conta, ainda, com outra comodidade: a Tapemag disponibiliza estacionamento próprio, coberto e com capacidade para até 20 veículos. O espaço é monitorado por um funcionário, que controla entrada e saída dos veículos.
Ao todo, a loja tem 29 funcionários, sendo que 11 atuam somente na área de vendas. “O movimento é tanto que, às vezes, até eu tenho de atender”, conta Mauro.
Para o empresário, a Equipe da Tapemag representa uma grande Família. Prova disso é que o Filho, Juliano, atua na empresa há 18 anos. Atualmente, Juliano é quem comanda os negócios da Família, com auxílio do Pai.
Finaliza Mauro seu depoimento: “Em todos esses anos, trabalhamos com determinação, foco e com fé em DEUS, pois reconhecidamente foi ELE que nos ajudou e abençoou nosso trabalho”.
