Da redação
A unidade do Sebrae Aqui Tatuí foi destaque no Encontro Estadual dos Agentes e Gestores do Sebrae Aqui, promovido pelo Sebrae-SP, ao conquistar o Prêmio Sebrae Cliente Oculto 2025, com 100% de aproveitamento em todos os quesitos avaliados. O evento foi realizado na cidade de Campinas, no final do ano de 2025, reunindo unidades de todo o estado.
A conquista posiciona o Sebrae Aqui Tatuí entre as melhores unidades de São Paulo, “refletindo o comprometimento da equipe com a excelência no atendimento, a atenção aos detalhes e o foco permanente em oferecer a melhor experiência aos empreendedores e pequenos negócios atendidos”, conforme divulgado pela assessoria de comunicação da prefeitura.
Ao todo, 700 unidades do Sebrae Aqui foram avaliadas em São Paulo, das quais apenas 107 receberam a premiação. Na regional de Sorocaba, 48 unidades participaram e somente nove foram premiadas: Araçariguama, Araçoiaba da Serra, Capela do Alto, Pilar do Sul, São Roque, Tapiraí, Tatuí – Prefeitura, Tatuí – Pátio Vivaz e Tietê. A regional de Sorocaba também foi reconhecida com o Prêmio de Escritório Mais Premiado.
A avaliação do Cliente Oculto é um processo sigiloso, no qual um avaliador atua como cliente comum para analisar critérios como acolhimento, clareza das informações, eficiência do atendimento, estrutura do espaço físico e continuidade do serviço prestado.
A pontuação máxima indica “elevado padrão de profissionalismo, qualidade e foco no desenvolvimento dos pequenos negócios”.
Na ocasião da premiação, a unidade do Sebrae Aqui Tatuí – Prefeitura foi representada pelo secretário municipal do Desenvolvimento Econômico, Empreendedorismo, Trabalho e Inovação, Luis Donizetti Vaz Junior; pela coordenadora da unidade, Renata P. de A. Piesco Del Ghingaro; e pela agente de atendimento, Bruna Dias Rolim.
“A conquista evidencia o esforço contínuo da equipe, o aprimoramento dos processos internos e o compromisso da unidade do Sebrae Aqui Tatuí – Prefeitura com a excelência no atendimento ao empreendedor”, acentua a assessoria.
Além do reconhecimento estadual, a unidade está concorrendo ao Prêmio Nacional do Selo de Referência em Atendimento do Sebrae – Ano 2025.
O Sebrae já informou que a unidade foi selada e, no final de fevereiro, participará do evento estadual de premiação, quando será anunciada a classificação final: Selo Ouro, Prata ou Bronze.
