A nova unidade do Detran.SP (Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo) em Tatuí completou dois anos de funcionamento na quarta-feira, 21, com 96% de aprovação dos usuários, que avaliaram o atendimento no período como “ótimo” ou “bom”. Nestes dois anos, 272.309 serviços de trânsito foram prestados, sendo 132.897 relativos à Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e 139.412, a veículos. Entre os principais motivos para a satisfação do público, estão “as melhores condições de atendimento” e a “redução do prazo na execução de serviços”.
A emissão de documentos que, antes, podia levar até 15 dias, atualmente é feita em um dia útil, como no caso da renovação da CNH e transferência de veículos. O licenciamento é feito no mesmo dia. Integrado ao Poupatempo, o posto tem infraestrutura moderna, atendimento por meio de senha, funcionários treinados, condições de acessibilidade, computadores para acesso aos serviços on-line, sistema para avaliar o atendimento e pagamento de taxas com cartão de débito, entre outros benefícios. “Nosso objetivo é cada vez mais oferecer ao cidadão serviços de qualidade, com transparência e menos burocracia. Os resultados já obtidos em Tatuí apontam que estamos no caminho certo”, afirma o diretor-presidente do Detran.SP, Daniel Annenberg. A unidade está localizada na avenida Coronel Firmo Vieira de Camargo, 135, centro, e atende de segunda a sexta, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h.
