Da redação
Por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Empreendedorismo, Trabalho e Inovação, em parceria com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), a prefeitura promoveu, dia 20 de fevereiro, a palestra “Faça do atendimento uma ótima experiência”, direcionada aos servidores públicos de Tatuí.
A atividade foi realizada no auditório do Núcleo de Educação Básica Municipal “Ayrton Senna da Silva” (Nebam), com duas turmas – uma no período da manhã e outra no período da tarde -, reunindo 118 participantes, representantes de todas as secretarias municipais.
A capacitação foi ministrada pelo analista de negócios do Sebrae Eduardo Mantovani, e contou com a presença do secretário municipal do Desenvolvimento Econômico, Empreendedorismo, Trabalho e Inovação, Luis Donizetti Vaz Junior, além do diretor do Desenvolvimento Econômico, Hamilton Silva.
O objetivo da palestra foi “ampliar a compreensão dos servidores sobre a importância de um atendimento de excelência no serviço público, com a apresentação de técnicas de comunicação, relacionamento interpessoal, conquista e fidelização, além de estratégias voltadas à construção de uma experiência positiva ao cidadão”.
“A iniciativa reforça o compromisso da Administração Municipal com a qualificação contínua do quadro funcional, buscando aprimorar a eficiência, a humanização e a qualidade dos serviços prestados à população”, conforme divulgado pela assessoria de comunicação do Executivo.
