Da redação
Melhorar a gestão de negócios e fidelizar clientes são temas de oficina gratuita com inscrições abertas pelo Sebrae Aqui Tatuí.
Em parceria com a prefeitura, o Sebrae-SP e o Sindicato Rural, o órgão local promove no dia 26 de março (terça-feira), das 18h às 22h, na sede do sindicato Rural (rua 11 de Agosto, 1.375, centro), a oficina “Faça seus Clientes se Tornarem Fãs da sua Empresa”.
“A capacitação levará o empreendedor a descobrir os segredos da fidelização, desvendando mitos e levando-o a compreender por qual motivo as empresas investem nisso”, conforme a assessoria de comunicação da prefeitura.
Também apresentará a importância de “explorar o poder de um atendimento segmentado” e um relacionamento próximo; de “construir a base da fidelização com tripé essencial”; de dominar o pós-venda, aproveitando o marketing de relacionamento e mantendo um monitoramento constante, “para elevar a marca da empresa para outro nível com clientes leais e apaixonados”.
O conteúdo programático abordará: objetivos da fidelização de clientes; mitos e verdades; porque empresas investem em fidelização; atendimento segmentado aos clientes; relacionamento com o cliente; tripé da fidelização; pós-venda; marketing de relacionamento; e monitoramento.
As inscrições são gratuitas, porém, com vagas limitadas a 40 participantes. Fazem parte do público-alvo os empresários microempreendedores individuais (MEI), microempreendedores (ME) e de empresas de pequeno porte (EPP).
O interessado pode se inscrever presencialmente, ou por telefone, na unidade Sebrae Aqui Tatuí (praça Martinho Guedes, 12, centro), de segunda-feira a sexta-feira, das 8h30 às 13h30, telefones (15) 3305-4832 e (15) 3259-6381.
