No acumulado deste ano, a Fundação Procon, de defesa do consumidor, apontou empresas de telefonia como as que mais geraram queixas no Estado de São Paulo. A liderança pertence ao grupo Vivo/Telefônica, com 38.072, conforme números no “ranking” de atendimentos alimentados com dados do Sindec (Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor).
Em Tatuí, o serviço de telefonia móvel também gerou reclamações de usuários. Resultou, ainda, em enquete realizada pelo jornal O Progresso, por meio de “O Progresso Digital” (www.oprogressodetatui.com.br), com resultado “parecido” com o do Procon. Ao menos no que diz respeito ao sistema de telefonia móvel.
Embora não tenha mensurado especificamente o setor considerado mais problemático pelos leitores, a enquete visou aferir a opinião deles sobre a qualidade do serviço de telefonia móvel na cidade. Na avaliação da maioria dos leitores, a qualidade em Tatuí é “péssima”. Essa foi a opção de 72% dos participantes.
Conforme resultado, 20% deles avaliou a qualidade como “ruim”. Outros 6% votaram em “regular”. As opções “bom” e “ótimo” registraram, cada uma, 1%.
Retomada pela reportagem do bissemanário, a questão da qualidade do serviço de telefonia móvel no município voltou a ser discutida nesta semana. O prefeito José Manoel Correa Coelho, Manu, autorizou a instalação de uma nova torre – com antena – para melhoria do sinal da Telefônica/Vivo.
Manu encontrou-se com representantes da Centennial Brasil Torres de Telecomunicações Ltda. na quinta-feira, 13. Na ocasião, houve definição do ponto de instalação do novo equipamento e anúncio de projeto de implantação de uma segunda torre, no Jardim Santa Rita de Cássia (reportagem nesta edição).
O assunto virou tema de enquete na semana anterior. Nesta, o bissemanário volta a tratar de tema recorrente: a violência. Dados da SSP (Secretaria de Segurança Pública) do Estado de São Paulo apontam que o número de homicídios registrados em Tatuí até setembro deste ano dobrou com relação ao mesmo período do ano passado.
De janeiro a setembro de 2013, houve quatro mortes. Ao longo dos nove meses deste ano, o número subiu para oito homicídios dolosos (com intenção de matar). Além de homicídios, a SSP registrou crescimento no município em 9 dos 17 “atos criminosos” constantes em estatística (reportagem nesta edição).
Os indicadores apontam redução em homicídio culposo por acidente de trânsito, roubos de veículos, lesão corporal dolosa e latrocínio (roubo seguido de morte).
Conforme apurado pela reportagem, autoridades do município não consideram o crescimento dos homicídios como “melhor parâmetro” para demonstrar se houve aumento da violência na cidade. O principal argumento é que não há mecanismo eficiente para evitar a ocorrência desse tipo de crime.
A respeito do assunto, o jornal questiona: “Você se sente seguro vivendo em Tatuí?”. A enquete pode ser respondida com “sim” ou “não” a partir da tarde deste sábado, 15. Os leitores têm até a tarde da próxima sexta-feira, 21, para opinar. O resultado final será divulgado na edição do próximo dia 26, um domingo.
